CRM и личные кабинеты
Внедрим CRM и свяжем её с сайтом, телефонией и мессенджерами — все обращения в одном окне. Построим личный кабинет клиента или программу лояльности.
CRM нужна, чтобы ни одна заявка не потерялась, а руководитель видел воронку продаж и работу менеджеров. Настраиваем готовые системы или делаем свою под процессы компании.
Что делаем
- Внедрение Битрикс24 и amoCRM или разработку собственной CRM.
- Интеграции: заявки с сайта, звонки, мессенджеры и почта попадают в одно окно; обмен с 1С.
- Воронки продаж, задачи и напоминания, отчёты для руководителя.
- Личные кабинеты клиентов: история заказов, документы, статусы, обращения.
- Программы лояльности: регистрация чеков, бонусы, уведомления, отчёты для маркетинга.
После запуска
Пишем регламенты, обучаем менеджеров и сопровождаем первые недели работы, пока система не станет привычной.
Этапы работы
- 01
Карта процессов
Как заявка проходит от первого касания до оплаты.
- 02
Настройка и интеграции
Сайт, телефония, 1С, мессенджеры.
- 03
Обучение
Регламенты, обучение менеджеров, сопровождение.
Статьи по услуге
Все статьи →Вам может понадобиться
Все услуги →Создание сайтов
Сайты под задачу бизнеса — от лендинга до интернет-магазина и корпоративного портала. Структура, которая ведёт к заявке, дизайн в фирменном стиле и админка, где контент правите вы сами.
от 100 000 ₽Подробнее →IT-проектирование
Спроектируем IT-инфраструктуру компании под реальные задачи: серверы, сеть, рабочие места, резервирование и безопасность — с документацией и сметой.
от 80 000 ₽Подробнее →Мобильные приложения и боты
Мобильные приложения для iOS и Android и боты в Telegram, VK и MAX: запись, заказы, личный кабинет, уведомления. Публикуем в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.
от 200 000 ₽Подробнее →Системная интеграция
Связываем сайт, CRM, 1С, телефонию и другие системы компании в одну среду: данные передаются сами, без ручного переноса и двойного ввода.
от 300 000 ₽Подробнее →Внедрение AI в бизнес-процессы
Внедряем искусственный интеллект там, где он экономит часы: ассистенты на языковых моделях, обработка заявок, документов и звонков, AI внутри CRM и корпоративных систем.
от 200 000 ₽Подробнее →Программы и ПО под задачу
Разрабатываем программы под задачу, когда готового решения нет: десктопные приложения, серверные службы, API, обработка данных и автоматизация ручной работы.
от 250 000 ₽Подробнее →3D-движки и визуализация
Делаем интерактивную 3D-графику для веба и десктопа: конфигураторы товаров, цифровые двойники объектов, тренажёры и презентации — вплоть до собственных 3D-движков.
от 400 000 ₽Подробнее →IT-консалтинг и поддержка
Берём IT-инфраструктуру компании на обслуживание: администрирование, мониторинг, обновления, резервное копирование и восстановление — с регламентом и отчётами.
от 30 000 ₽/месПодробнее →Контекстная и медийная реклама
Настроим рекламу в Яндекс Директе и VK Рекламе под запросы вашей аудитории: поиск, РСЯ, баннеры и видео. Считаем заявки и стоимость клиента, а не клики.
настройка бесплатноПодробнее →SEO-продвижение
Продвижение сайта в Яндексе и Google: технический аудит, структура и тексты под запросы клиентов, скорость и удобство. Отчитываемся позициями, трафиком и заявками.
от 60 000 ₽Подробнее →Автоматизация рассылок
Настроим email-рассылки и сообщения в мессенджерах, которые уходят сами: приветственные цепочки, брошенные корзины, напоминания и персональные предложения.
от 30 000 ₽/месПодробнее →SMM-маркетинг
Ведём сообщества компании во ВКонтакте, Telegram и Дзене: стратегия и контент-план, тексты и визуал, таргетированная реклама и ответы подписчикам.
от 40 000 ₽Подробнее →Веб-аналитика
Настроим аналитику, которая показывает, откуда приходят клиенты и где они уходят: Метрика, цели, учёт звонков и заявок, сквозная аналитика и понятные отчёты.
от 100 000 ₽Подробнее →Увеличение продаж
Найдём, где бизнес теряет клиентов, и выстроим систему продаж через интернет: реклама, сайт, обработка заявок и CRM — с целевыми показателями и контролем.
от 150 000 ₽Подробнее →