Пять ошибок при интеграции сайта с CRM, которые мы видим в каждом втором проекте

Самая частая ошибка: форма отправляет заявку в CRM, но не передаёт источник. Через месяц маркетинг не знает, какая реклама работает.

Вторая: нет дедупликации по телефону, и один клиент превращается в пять сделок.

Третья: заявки создаются без ответственного и «висят» до понедельника. Настройте распределение и напоминания сразу.